
竞聘班组演讲稿六篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在不断进步的时代,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编为大家收集的竞聘班组演讲稿6篇,欢迎大家分享。
竞聘班组演讲稿 篇1大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财富,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话如果利用的不好,也非常有可能会损害你的人际关系,损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情:
全程录音电话营销过程,方便客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户,优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,EXCEL表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅浪费时间,且浪费资源,同时信息共享不及时,我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题,而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况,以及完成结果,以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录,客户意见和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的产品,何时需要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录,方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以根据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单情况,售后有没有检修,售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊重,被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期,根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听成功多少,未成功率即为呼损,这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
来电转接:在回答客户问题时,话务员往往会遇到难题,这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题,呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录
呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的情况下,来电的客户如果在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员,还可以优先排队。
最后,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫控制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。
竞聘班组演讲稿 篇2尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先要感谢长期关心、支持和帮助我的领导和同事,感谢在座各位领导和同志们给我这次竞聘的机会。
我叫xxx,今年xx岁,也是一名xxx员,6月毕业于太原科技大学材料成型及控制工程专业。7月进入迁钢公司。
在刚来的这一年多时间里,我始终严格要求自己,谦虚谨慎、脚踏实地做好本职工作,不断追求进步,这也是今天我有信心竞聘5、6线丙班班组长的原因。
在这里我想先谈谈我对企业班组长的认识。
经过这一年来在班组的经历我觉得企业里的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,影响产品质量、成本、产量、安全生产和员工士气!一流班组长能培养和训练一流的员工,一流员工能创造一流的效益;所以,优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!所以要想成为优秀的企业,就必须让班组长——这个企业的根基更稳固更优秀。
1、本岗位操作
去年刚来时我被分到连退2线入口岗位,当时2线刚烘完炉正处于调试期由师傅领着我们配合中冶南方调试,大家都知道调试期间是练手的好机会,我从单调,到穿带,到联调,到热试完第一卷硅钢上线,一直到生产稳定。后来经历了作业区的雪豹培训后班长觉得我对炉子很感兴趣,学的也很扎实就把我从入口调到炉子,在2线生产时在师傅的监护下参加过几次点火升温和退火炉工艺变换,后来又调来5线跟耐材砌筑,直到烘完炉,现在我可以说是一名合格的炉工了。
2、对全线的掌控能力
现在一条线就五个人,各岗位之间联系配合好,可以更高效的操作,避免事故发生和损失扩大,这也是作业区一直强调的重点工作。由于在试生产中入口段设备也不稳定,自动步经常出问题,经历过几次大的生产事故,像开卷机导板台不缩回啊,焊接出镰刀弯啊,跑偏刮边,信号不到位,这些可能导致停车的设备问题我也知道该怎么去处理。比如入口出什么故障我能根据故障情况分析出需要多久能处理,从而决定中央段是否该降速,退火炉是否该切烧嘴。
还有其它岗位之间的配合,在2线生产时也有一些经验。比如什么时候投涂层机可以减少调整材的消耗!根据个坑的周期,位置判断是哪段的炉辊结瘤了,该怎么去修磨!
班组重点工作:
班组长要做好班组的安全管理,带领员工共同创造良好和谐的工作环境。班组长首先应该具备安全意识,安全管理要充分体现全员和人性化的思想,以身作则教导班组成员遵守各项安全制度。
落实好生技室各专业的技术操作要求,及时向作业区和个专业反馈生产中的问题,台账记录,交接班等基础管理设备,技术操作培训,人员分配,严抓产品质量。
如果我竞选上班组长,我将针对5、6线工程进度,组织本班员工抓紧进行5线穿带模拟演练和6线烘炉前技术操作为重点的培训工作,保证班组每个人发挥他的作用,在工作中被认可,找到成就感,在以后的工作中投入更大的热情。同时对缺少管理经验的我来说,更应该。加强学习,提升自我。要进一步认真学习各岗位技术要领和各 ……此处隐藏1270个字……美。
三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。这都是一个班组长应该具备的基本素质。
三. 我的目标和措施是:
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以担任保卫科班组长一职,我的工作目标重要有一下几点;
(一)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。
(二)、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
(三)、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强检查督导和指导,促进各项决策的落实。团结保卫科人员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好员工之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在实际工作中证明自己的能力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。
竞聘班组演讲稿 篇4尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫尹红星,现在是原煤段一名普通职工,我今天来竞聘原煤段班长一职。非常感谢各位领导给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会,将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好原煤段班长工作的总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。
我于20xx年参加工作,20xx年5月分配到孙庄生产部工作,我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,两年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。我认为要当一个合格有能力的班组长应做到以下几点:首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂两年来,在思想上积极向党组织靠拢,同时通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。
其次是年龄优势:我今年41岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。原煤段是孙庄生产部至关重要的一个工段,它关系着整个生产部生产的顺利进行,是生产部的桥头堡。我深知,原煤段的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任原煤段班长,我将迅速从以下几个方面开展工作。
在人员使用方面,我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓204#手选质量和稀煤半斗质量,质量上做到只有零缺陷,不能有“下不为例”。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。
在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场6S活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养、安全)为内容,对厂内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!
如果组织上委以我班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使原煤段的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。最后祝大家身体健康,万事顺心!谢谢大家!
竞聘班组演讲稿 篇5尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,参加工作于xx年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。
在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能避免出现产品质量若干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。
在工作创新方面;我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结经验,并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。
竞聘班组演讲稿 篇6尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘的岗位是**车间电气专业技术员。下面,我先就个人的基本情况做一个简要介绍:
我叫***,中共党员,20xx年7月毕业于辽宁工程技术大学电气工程及其自动化专业,同年8月进入***筹建处工作。20xx年8月至12月,在****厂实习;20xx年1月至5月,在****厂实习;20xx年6月进入****厂参与301总变投运前期的准备工作,后进入电气运行班担任主操一职,20xx年6月进入运行试验班,20xx年5月至今担任运行试验班班长。
下面说一下我此次竞聘的优势
1、有丰富的工作经验
自参加工作以来,我先后在电气运行、试验岗位工作,对高压设备、倒闸操作、二次回路、继电保护有较深了解。参与了变电所的投运、检修、维护,试验等工作。在担任班长期间,整理了高压设备倒闸操作票,规范了班组操作流程,完善了班组台帐,对电气设备的运行和安全管理工作具有扎实的理论功底与实践基础。
2、具有一定的管理能力和组织协调能力
在担任发变电运行班班长期间,加强了对班组的安全管理和运行操作规范化管理,提高了班组的安全意识、减少了操作过程中的不安全行为,安全、可靠的完成了厂、车间安排的各项工作。顺利的组织、完成了每年的春检和大检修工作。



