
实用的培训计划范文集锦九篇
培训计划 篇1一、培训对象:
商业银行对公客户经理
二、培训内容:
客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼
三、培训目标:
提高客户经理的个人综合素质,提高工作效率,增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户,清晰了解拓展客户的技巧,迅速打开营销局面。
四、培训时间:
2天,
五、授课形式:
讲师详细讲解开拓客户每个流程,并按照营销客户的具体实际流程示范营销
六、销售:
本套培训教材:100元
七、课程大纲:
第一天 客户开发和管理技巧
1、如何成为优秀客户经理
客户经理的职责:
客户经理的工作理念
客户经理的工作任务
客户经理的支持体系
优秀客户经理的素质
2、客户经理必备技能
甄别有价值客户的技能
评估客户的价值
产品和服务组合设计
有效的实施方案
3、目标客户的选择
确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)
寻找与发现客户的原则
寻找与发现客户的方法
当天最适合银行拓展的10个重点行业
4、客户需求分析
客户的需求在哪里?有何需求特性
客户通常的五大需求
寻找银行产品的切入点
根据客户需求设计服务模式
5、客户访问前的准备
建立个人的专家库
产品和资料准备
个人资料的准备
形象礼仪要点
明确销售计划、目标
6、有效的拜访,方案的交流沟通
访问开始的注意
倾听技巧
如何控制会谈的内容和方向
有效的引导启发客户的需求,引起客户合作的欲望
合理的报盘
达成初步共识
与客户交流中注意事项
第二天 金融服务方案设计及案例分析
7、金融服务方案设计
如何识别客户的产业结算特点,资金需求特点
设计科学合理的金融服务方案的技巧
金融服务方案的选择
金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)
经过审批机构的沟通,最终敲定方案
敲定操作规程、协议
方案的实施
8、授信调查报告撰写
金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)
客户风险的分析
风险防范和控制措施
收益分析
9、组织实施方案
时间安排
计划和流程
实施方案中注意事项
过程监控
10、授信方案的制作案例及讨论
汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)
钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)
公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)
石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)
11、对客户经理的告诫
对客户经理的12条告诫
客户经理的10条工作准则
培训计划 篇2为了提高我校的教学质量,提高我校的就学率,我校特制订了一套培训计划。
一、积极参加集中、校本培训
学校的每一位骨干教师要积极、主动的参加集中培训和校本培训,并掌握和理解书中的部分内容,在理解的基础上应用于实际的教育教学中。记好教学笔记。并要保证完成上级规定的学时。
二、组织观摩课,突显骨干教师的示范作用。
我校教务处教研中心、教研组及骨干教师,经过反复论证探讨,拟订了定期的观摩课和研讨会。由骨干教师根据教学实际和个人的研究选题方向,组织相关教师共同观摩及研讨。做到每堂观摩课后由任课的骨干教师讲述个人的研究方案和教学构想,每次研讨会上由骨干教师相对完整地表述专题研究心得和教学实验过程中的阶段性成果;做到科学理论和教学实例相结合。不仅提升了骨干教师个人的业务水平,而且也提高相关学科相关教师对教改教研的认识和热忱。
三、 学校领导深入教研教改第一线,帮助骨干教师发现问题,解决问题,研究对策及采取措施。
在学校领导的指导和参与下我校骨干教师个人的教研教改的研究历程分以下三个阶段进行:
1、理论学习。通过学习教育学、心理学、创新理论及本学科业务知识等方面的有关论著,明确可能影响学生学习过程的各项因素。
2、问卷调查。重点了解当前学生学习策略水平及非智力因素情况。
3、分析综合。对调查所获数据进行分析,对影响学生创新性学习的因素进行归纳。
四、上一节示范课
每学期骨干教师要上一节示范课,大胆创新,勇于实践,要有教学的改革意识。
五、在各方面进行锻炼
骨干教师一般都是我们的年轻教师,我们要给他们压担子,给他们以展示的舞台,骨干教师除上好本身要求的示范课以外,在远程教育学习方面要起到带头作用,还要进行课题等业务讲座。
六、管理与考核
1、制定骨干教师培养计划。
2、建立学习督察制度,加强对理论学习的督促检查,确保学习效果和学习质量。
3、通过各种竞赛活动及奖励措施,鼓励骨干教师积极参与。
4、学校对骨干教师所需要的参考资料,学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
5、骨干教师参与的各项活动均与教师年底考核挂钩。
6、教导处组织每学年对骨干教师进行一次全面系统的考查,并对考查情况进行总结和通报。
总之,通过培训可以使骨干教师在教学能力上,专业知识上有很大的提升。
培训计划 篇3有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐 ……此处隐藏8634个字……书需要增加40课时涉外秘书英语培训(含听力)。
3.理论知识部分教学要求及内容
3.1职业道德
3.1.1教学要求
通过培训,使培训对象了解秘书职业道德的基本知识和职业
守则,具备从事秘书工作的基本职业素质。
3.1.2教学内容
(1)职业道德
(2)职业守则
1)谦虚谨慎,文明礼貌。
2)办事公道,热情服务。
3)实事求是,讲究实效。
4)兢兢业业,甘当无名英雄。
5)忠于职守,自觉履行各项职责。
6)钻研业务,掌握秘书工作各项技能。
7)奉公守法,不假借上司名义以权谋私。
8)承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。
3.1.3教学建议
在教学过程中,应从秘书岗位的责任要求出发,围绕秘书行为规范、职业守则和职业道德的内容开展教学活动,重点引导培训对象理解秘书行为规范与职业守则的关系,提倡案例教学,使培训对象形成自觉、自律的职业操守。
3.2基础知识
3.2.1教学要求
通过培训,使培训对象掌握文书基础知识、办公自动化基础知识、沟通基础知识、速记基础知识、企业管理基础知识以及与
秘书工作相关的法律法规知识。
3.2.2教学内容
(1)文书基础知识
1)应用文书的概念与制发程序。
2)应用文书的格式。
3)应用文书的要素。
4)应用文书的表达方式。
(2)办公自动化基础知识
1)计算机基础知识。
2)Windows XP 操作系统的使用。
3)Word 20xx应用基础。
4)Excel 20xx应用基础。
5)PowerPoint20xx应用基础。
6)计算机网络应用基础。
(3)沟通基础知识
1)沟通的基本概念。
2)沟通的基本内容。
3)沟通的方法与技巧。
4)横向沟通与纵向沟通。
(4)企业管理基础知识
1)企业管理常识。
2)企业文化知识。
培训计划 篇9一、指导思想:
以促进教师专业发展、提高教师队伍的整体素质为目标,以新理念、新课程、新技术和师德教育为重点,坚持把师德教育放在师资队伍建设的突出位置,努力提升教师的教育、教学素养和驾驭课堂的能力,全面提高我校教师队伍的素质。
二、主要工作:
(一)搞好校本培训,提高教师整体素质。
1、根据区教师培训计划的指导思想,积极组织我校教师进行师德方面的学习,组织教师参加金阊教育报告厅的以提高教师的品行品德、思想境界和人文素养为重点,安排教师工作中心灵关怀的意识与艺术、信息技术与教师专业化发展等内容为主的学习,提高我校教师思想素养。
2、继续深入学习新课程标准,抓住当前教学改革的重点和难点,围绕研究重点,开展课堂教学观摩研讨活动,积极组织教师参加各级各类的学科培训及各类听课活动,倡导“研究兴课”,鼓励教师以教学研究的目光审视自己的教学。并更多的借助网络多媒体等形式教学,提升教学质量,提高我校教师教学素养和驾驭课堂的能力,提高教学水平。
3、创造全体教师参与学习的机会。本学期继续加强教师的理论学习,要求每位教师每学期在起初制定个人读书计划,并每月完成一篇读后感上传校园网读书沙龙进行交流。教导处与工会联合,开展形式多样的活动,演讲、朗读、案例评析等,切实提高全体教师的教育教学能力。通过教师自学、讨论、写心得体会等,逐步确立全新的教育理论,指导个人的教学实践。教导处将根据实际情况和培养教师的要求,积极组织有关教师参加各级各类的学科培训及外出观摩研讨,并在回校后作辐射培训。让教师通过学习和培训活动,逐步确立全新的教育理念,指导自己的教学实践。
4、以教研组为研究团队,加强校本教研功能。本学期,我们将每个教研组组建成一个学习团队,教研组长即为团队队长,并改变以往每学期每人开一节课的教研活动方式,让每个教研团队针对自己学科的特点找教研主题,并针对主题,进行集体备课,一个执教,其他老师负责评课和考核。第一轮团队活动后马上进行交流反馈,找出问题和不足,修改教案和考核试卷,进行第二次备课、上课、评课和考核活动。教学团队通过两次或两次以上的推敲,在提高课堂有效性方面取得实际的经验。每个团队在活动中要具体形成一份精心设计和修改过的完整教案,一份前后对比的教学评课记录、一份考核试卷和试卷说明及考核效果的评价。学期结束前,我们将评选校级优秀教研团队。
(二)做好分层分批培训,提升教师队伍形象。
1、抓骨干教师建设,重青年教师培养。
建设好一支以教研组长为核心的骨干教师队伍。积极为骨干教师创条件、搭舞台,及时树立条件成熟的校学科骨干,本学期,学校又新增了两名“教坛新秀”,骨干教师队伍不断壮大,骨干教师要发挥示范带头作用。着力培养青年教师。首先对新上岗教师做好师徒结对的业务指导、培训工作。每学期师徒听课不少于10节,认真填好《师徒结对记载表》。其次,要为青年教师创设更多的锻炼机会,加强听课、评课的研究性指导,形成浓厚的教学研讨氛围。本学期,我校将开展青年教师评优课和“新课程伴我行”教学展示活动。
2、教导培训。
积极参加区组织的教导培训,通过培训使教导更优质高效地开展工作,提高教导主任的执行力。
3、班主任培训。
积极参加区组织的班主任培训班,要求参加培训的每一位班主任认真学习,努力提升班主任素养与工作技能,结合实际工作尽快努力成为一名高素质的班主任。
4、心理健康教育培训。
以参加市心理健康教育培训基础上,继续推选我校崔晓燕老师争取参加区组织的心理咨询师专业培训,提高心理健康咨询水平,为我校建成的心理咨询室提供较强的师资保障。
5、新教师见习期培训。
对我校康平夏和陈青两位新教师加强职业道德教育,统筹业务素质和思想素质的全面发展,增强其使命感和责任感。学校教导期初听课、了解、指导两位新教师,鼓励她们积极参加各级各类的听课或理论学习,并通过师徒结对形式,对她们跟踪听课,进行手把手的帮带活动,促进其尽快成长;期末调研其变化,做好个人情况记载。一年见习期结束后,学校相关部门将根据新教师实际情况,对其师德表现、课堂教学、六认真和参加培训、个人素养提高情况作出综合评价和鉴定,各方面的工作和表现达学校规定的一年目标要求(本人有局面的工作总结和思想汇报,教研组有评语鉴定),并记入个人教学档案。
(三)进一步完善制度和机制。
认真执行区教师继续教育证书制度,加强对教师培训过程的检查和督促,尤其是校本培训登记验证做到规范,确保培训目标和任务的完成。要求我校每位教师每学期培训不少于36课时。



