培训计划

时间:2026-02-09 16:07:15
关于培训计划模板8篇

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日子如同白驹过隙,不经意间,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训计划 篇1

第一章 收银员工作规范

第1条 岗位职责

1、为客人提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务,回答客人咨询,主动同客人打招呼,坚决杜绝一切与客人争执的事件发生;

2、负责吧台区域的清洁卫生和吧台小货架的酒水管理工作(清楚酒水价格、库存,及时补充缺货,保持酒水摆放整齐);

3、执行收银规范,负责每天营业款的按时储存;

4、遵守财务制度,酒水日清日结;每日进行现金盘点;每月发工资前进行酒水盘点;

5、保持诚实品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收款,尽量杜绝错单,减少差异的发生;

6、负责向客人进行促销活动宣传、宣传单的发放以及解释活动疑难问题;

7、熟悉POS机、验钞机、计算器等设备的操作,能处理简单故障;随时准备、整理好收银纸、发票、空白菜单、外卖包装袋等物品;

8、学习、维护、执行公司的各项规章制度、标准流程、规范;违反每项-5元。

第2条 工作态度

1、微笑:经常面带微笑,这是友善和欢迎的最佳表示;

2、礼貌:代表粥店对客人的最基本态度和员工的个人修养;

3、尊敬:任何时候都要尊敬客人和同事,这是使对方受到尊重和建立良好人际关系的重要因素;

4、效率:全身心投入工作,发挥最佳工作效率;

5、忠诚:诚实守信是粥店员工必须具备的基本条件;

6、守时:员工必须严守时刻,并在指定时间穿着整齐制服当值;

7、整洁:不但要保持个人整洁,更要保持工作场所和工具的整洁;如在公共场所发现纸屑、杂物等;应随时捡起放入垃圾筒;

8、责任:对粥店财物员工要爱护和妥善保管使用;对本职工作应尽心尽力做到最好;

第二章 仪态规范

第1条 穿着

(1)员工上班时要穿工作服,并且保持整洁,做到衣衫平整,无皱褶,无破损,特别要注意保持袖口、领口清洁;

(2)衣服纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀,或将袖子、裤管挽起;

(3)工号牌要佩带在左胸前;

(4)上下班不准穿背心、短裤及拖鞋进入岗位;

(5)天冷时,所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放与工作无关和过多的物品;

(6)非工作需要,不可把制服穿出饭店;

(7)每日上班要先检查自己的仪表,需要整理仪表时要到更衣室或者是工作间进行,不能当着客人的面进行。

第2条 头发

(1)头发整洁,没有气味,不可染色(黑色除外),留海不能过长遮住视线;

(2)男员工头发不得油腻和有头皮,长度不能过眉、过耳、过后衣领;

(3)女员工头发梳洗整齐,长发要挽好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部和脸部。

第3条 脸部

(1)保持面部清洁,脸部要清爽宜人,口气清新;

(2)男员工每天剃须,及时修剪鼻毛;

(3)女员工上班须化清雅淡妆,稍作修饰,不得浓妆艳抹、化彩妆和使用假睫毛。

第4条 手部

(1)随时保持手的清洁,指甲内不得藏污纳垢;

(2)勤剪指甲,不可涂指甲油,指甲应修剪为椭圆形;

(3)不可佩戴除手表以外的饰品。

第5条 脚部

(1)男女员工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;

(2) 男员工的袜子以深色的黑色和蓝色为宜,无破损,长度以抬腿不露出皮肤为准;

(3) 女员工的袜子以肉色丝袜为宜,无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外;

(4) 鞋带要系好,不得踩鞋跟。

第6条 饰物

(1)项链:款式简单,不可显露与制服以外;

(2)戒指:最多只可佩戴一枚,款式要求简单传统;

(3)耳环:女员工可佩戴简单款式的耳环,不可戴过长和夸张的耳环;

(4)手表:款式简单,以不抢眼为宜。

第7条 气味

(1)保持身体气味清新,不得有异味,不得使用气味强强烈的化妆品;

(2)上班前不吃异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁,无异味。

第三章 行为规范

第1条 站姿

(1)两眼正视前方,头微上仰,挺胸收腹 ,嘴微闭,面带微笑;

(2)男员工两手自然交叉背后,为坐在椅子上的客人服务时,双手 从背后往前移,做出为客人服务的准备姿势;女员工两手交叉置于腹 前,右手掌搭在左手背上,两手的虎口靠拢,指尖并拢;

(3)男员工双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽,女员工双脚并拢。

第2条 走姿

(1)行走时,上身保持挺直,双肩放松,目光平视,双臂自然摆动。男员工注意手不要放在裤子口袋里;

(2)行走时应从容自然,男员工步伐矫健、有力,女员工步伐自然、优雅;

(3)行走时不左顾右盼,脚步不宜太沉重而发出较大声响;

(4)紧急情况可加快脚步,切忌快速奔跑,引起恐慌。

第3条 蹲姿

(1)在察看位置较低的事物或拾取物品时需要蹲下,不宜直接弯腰进行;

(2)下蹲时,采取两脚前后交叉的蹲姿:一脚在前,一脚在后。在前面的脚应全脚着地,后脚脚尖着地,脚跟抬起,双腿下压,上身直立,置重心于后脚之上;

(3)下蹲时,女员工要两腿靠拢,如着裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲;

第4条 手势

(1)在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,指向目标,眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示目标;

(2)在介绍或指示方向时切忌用一个手指指点;

(3)谈话不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感;

(4)一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的,诚恳的。在介绍、引路时,都应该掌心向上,上身稍微向前倾,以示敬重;

(5)在递给客人东西时,应该双手恭敬的奉上,决不能漫不经心的一扔,切忌以手指直接指向客人。

第5条 点头致意

(1)当客人走近时,应靠边一些,停下脚步,然后主动与客人点头问好,打招呼;

(2)点头时,目光要看着客人面部,当客人离去时,身体应微微向前倾,以敬语道别;

第6条 指示方向

(1)拇指弯曲,紧贴食指,另四指并 ……此处隐藏5629个字……得科学管理的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的根本保证。由此可见,班主任在学校中担任着特殊的教育角色,要求班主任要有较高的修养,即在政治思想上,道德品质上,业务水平上,工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度,各方面堪为人师,做到为人师表。班主任工作是做人的工作,不能光凭经验办事,必须不断地加强理论学习,注重理性思考,提高理论素养和解决实际问题的能力才能更好地指导实践。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力,进一步加强和改进我校的德育工作,特制定本计划。

一、指导思想

以党的教育方针、政策为指导,更新教师教育观念,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,注重理论与实践相结合,提高全体班主任创新意识和创新能力,提

高班主任培训的针对性,从而促进我校班主任队伍整体素质和工作水平的提高.

二、培训目标

1.提高全体班主任的素质和班级管理水平。在年12月底之前,全体班主任完成培训学习的内容培训任务。通过培训,使我校班主任能树立德育为首的观念,掌握班主任工作中必需的知识、技能以及法律常识,从而全面提高班主任履行工作职责的能力。

2.提高我校班主任工作专业化水平,形成一支热爱本职工作、品德高尚、素质优良的小学班主任队伍,使班主任队伍素质再上新台阶,

3.构建班主任队伍建设的长效机制。建立班主任上岗制度、班主任聘任制度、继续教育制度和规范管理等工作制度,并形成长效机制。

4.进一步推进校本培训的发展。根据我校校本培训计划,开展班主任全员培训。通过实施班主任校本培训计划,进一步完善我校校本培训制度,促进教师的专业发展.

三、培训对象:

全校在岗班主任和班主任后备人员。

四、培训原则

1.针对性原则。针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合的方式进行。

2.实效性原则。坚持理论联系实际,从班主任工作的实际需要出发,针对现实问题设计与安排培训内容,重视经验交流,突出案例教学。

3.创新性原则。积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制,不断提高班主任培训工作的效率和质量。

4.灵活性原则。采用集中校本培训与个人自学相结合,提高培训的实效性。

五、培训内容

根据我校班主任工作的实际需要,培训内容主要包括:班主任工作管理、班级活动设计与组织、教育政策法规、德育工作、心理健康教育指导等五个专题模块。

六、培训形式工作计划

1.集中培训与分散培训相结合。集中培训,指开学初,对班主任进行有关班主任日常行为规范方面的集中培训;分散培训,指利用班主任会议时间,分专题学习有关教育方面的知识。

2.实验研究与相互探讨相结合。即把班主任工作与教科研工作结合起来,在日常工作中相互探讨,发现问题、解决问题。

3.名师传授与自我总结相结合。请本校有丰富育人经验的老师做专题报告,每位班主任对照自己的确工作进行反思。

4.读书读报与上网学习相结合。每位班主任除了将指定的书阅读外,还要充分利用校园网上的有关资料学习。

七、培训措施

1、成立校班主任校本培训领导小组和工作小组。

2、建立健全班主任校本培训制度,规范班主任培训的操作程序,做好培训工作精细化,不断提高培训效率和质量。

3、进一步完善教师继续教育考核机制。将班主任培训的内容纳入教师继续教育培训的内容,并列入校本培训考核和认定范围。

培训计划 篇8

“校本培训”作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,已经伴随着课程改革的春风,走进了我们的校园,融进了我们的生活。为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它表明:这是一个新型的结合体,是一个开放的系统。它绝不是一种概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新课程理念的引领下,我将认真践行校本教研工作,融入学校教育创新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真谛。

一、指导思想

通过校本教研,促进基础教育课程改革向纵深发展,积极推进素质教育,充分发挥教师的专业引领作用,努力提高我的整体教学水平。

二、研修目标

1、规范英语课堂教学,优化备课组活动,使自己由学习型向研究型转变,进而使自己成为新课程实施及推广的引领者,配合全市的基础教育课程改革活动,逐步提高我校教学质量及水平。不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。

2、积极开展新教材的研究工作,充分发挥自己的作用,迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。

3、以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

三、研修要求:

以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上;增长点放在促进学校、师生的共同发展上,使教育从传统教学的“三个中心”(即以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心)向新课程标准要求的“三个为本”(即以学生为本,以能力发展为本,以自主学习为本)的转变,重视学生创新精神和实践能力的培养,为学生的全面发展和终身发展服务,使自己及同伴们转变成素质优良、能适应社会需求、能促进学生全面发展的好。

四、具体措施:

1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务,做好每一次听课后记录。学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节公开课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。

2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍,并及时反思。

3、认真参加参与各校教研活动与“小组学习研讨”活动,将培训学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。

4、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

5、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,积极参与在线研讨。

我对自己的专业水平有一个清醒的认识,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化积淀,充盈自己的底气,增强自己的理论底蕴,提高教育教学能力,把个人的校本研修工作做好!

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